Отзыв о Фаворит Моторс Реутов

Вопросы представителям официальных дилеров. Сроки поставок, подарки и прочее

Модератор: academic

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение Komissar » 08 окт 2011, 22:43

Был сегодня на диагностике Фаворит Моторс Реутов. Огромные респект и уважуха Зеленкову Дмитрию. :drinks: Такого хорошего отношения к клиентам я не ожидал. Все просто супер. :good: Все рассказал, все разжевал. Сам с фонариком под машину заглядывал. Причину стука, который меня давно мучал, нашли. :yahoo: Получил полезные советы. В общем доволен как удав. :yahoo:
Теперь кроме вас даже и соваться никуда не собираюсь.

Аватара пользователя
Komissar
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 02 фев 2011, 19:53
Откуда: Ивантеевка
Автомобиль: Cee`d 1.6 FL MT
Номер автомобиля: 523
Имя: Максим

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение Rozenbergby » 14 окт 2011, 13:31

Олег молодец, Евгению респект, салон супер :drinks:

Изображение
Аватара пользователя
Rozenbergby
Новичок
 
Сообщения: 43 Темы: 2
Зарегистрирован: 27 май 2010, 22:38
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA Ceed
Номер автомобиля: 918
Имя: Сергей

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение awasilew » 15 окт 2011, 13:50

На сегодня был записан на сервис на 11 часов. Как то не жданно не гадано сдох в моем сидике климат контроль (дул только горячий воздух). Приехал я немного раньше, но меня сразу приняли и стали заниматься моей проблемой. Работал со мной Дмитрий, за что ему огромное спасибо! :good: после того как мною были поведаны все нарекания к машине мы даже прокатились вместе, чтоб более четко понять суть проблемы. После этого машина была передана в руки надежных мастеров. Спустя час я получил сидика обратно, Дмитрий объяснил что вышло из строя и сказал что в понедельник свяжется со мной после вердикта мастера по гарантии. Вообщем остался доволен как слон, спасибо огромное за внимание к проблемам клиентов, качественный и быстрый сервис. Теперь и всегда только к Вам в сервис. :good:

Аватара пользователя
awasilew
Новичок
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 сен 2011, 17:45
Откуда: Москва
Автомобиль: Ceed 1.6 мкпп
Номер автомобиля: ***
Имя: Алексей

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение Komissar » 22 окт 2011, 11:37

Был вчера в Фаворит Моторс. Был записан на 14.30, но опоздал на 2 часа и поэтому пришлось ждать пока мастер освободиться, и очередь еще на мойку была. К работам приступили где-то в 18.30. Меняли приводной вал по гарантии и масло в мкпп. И как обещал Олег, бесплатно посмотрели заднюю подвеску. :so_happy: Все как всегда на отлично. Сделали все быстро и качественно. :good: На работы ушло около часа и еще минут 30 на оформление, оплату и выдачу машины. В итоге около 20.00 я счастливый и довольный поехал домой. Стуков и хрустов больше нет, коробка теперь переключается легко и мягко. :yahoo: Мастер был Чеботарёв Артём. На интересующие вопросы ответил, скидку на работы сделал. :)
P.S. С Олегом правда так и не удалось познакомиться и кофейку попить. :( У них там какие-то запары были, и я решил его не отвлекать.

Аватара пользователя
Komissar
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 02 фев 2011, 19:53
Откуда: Ивантеевка
Автомобиль: Cee`d 1.6 FL MT
Номер автомобиля: 523
Имя: Максим

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение HeHa3bIBaeMbIu » 24 окт 2011, 07:59

Олег, снова спешу выразить благодарность Вам как руководителю и всему вашему коллективу за прекрасную работу! В этот раз мастером был Юров Александр, механик - Евгений. Все работы проведены безупречно, все показано, рассказано. Уговорили поменять колодки с чисткой суппортов (я сначала удивился стоимости, но потом, смотря на все процедуры, понял почему это СТОЛЬКО стоит :D ). Вот только мойка подкачала... Я понимаю, что она техническая и бесплатная, но блин машину просто из керхера водой облили - и все... Рядом Спортаж на подъемнике стоял - его вымыли до блеска. А мой остался чумазым :(
Как бы то ни было - вы продолжаете оставаться лучшими! :good:

no one like us, but we don't care!
Аватара пользователя
HeHa3bIBaeMbIu
Бывалый
 
Сообщения: 520
Зарегистрирован: 06 апр 2009, 13:41
Откуда: Мытищи
Автомобиль: procee'd, 1.6 MT EX, 2008
Номер автомобиля: ***

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение TATYS » 29 окт 2011, 22:33

В четверг прошла ТО -45000. Артем Чеботарев - мастер приемщик, присоединяюсь к отзывам -все гуд.
Немного опоздала, но все заняло - около 5 часов. Пригласили посмотреть машину на подъемнике, первый раз за все ТО. Поменяли только колодки тормозные передние, поэтому вышло чуть дороже, чем предполагала.
Ребята молодцы - клиентоориентированные!
Машинку оценили заодно, если надумаю по трейд- ин продавать -
б/п услуга.
На ТО смоталась за счета рабочего времени, специально спросила про вай фай, хотела поработать в режиме удаленного офиса, но инет тааак тормозил, почту еле загрузила....А вообще - на 3-м этаже все условия для релакса - удобные кресла - чай -кофе предложат, можно просто тв посмотреть , там же салон - погулять ,машинки новые посмотреть))))

Добавлено спустя 24 минуты 23 секунды:
ПыСы..Пресловутые стойки стаба - оказались в порядке.... :D
Так что еще покатаюсь на своей ласточке - "Такая "корова" нужна самому"(c)

Сложное можно сделать сейчас, на невозможное потребуется чуть больше времени
Аватара пользователя
TATYS
Член клуба
 
Сообщения: 288
Зарегистрирован: 01 мар 2008, 19:24
Откуда: Москва, Чертаново
Автомобиль: 1,6 AT,hike green была((
Номер автомобиля: ***

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение zayac » 30 окт 2011, 17:08

Моя ложка "дёгтя" в цистерну "мёда":Пока ждали поставки фаркопа на станцию не смогли(или не захотели)зарезервировать время посещения станции.Хотя можно было сделать элементарно.Посещение отодвинулось на неделю.Не хотят ваши работники зарабатывать деньги.Не умеют.

Аватара пользователя
zayac
Член клуба
 
Сообщения: 55 Темы: 1
Зарегистрирован: 16 сен 2010, 22:07
Откуда: москва
Автомобиль: киа сид 1600 5двер т;серый
Номер автомобиля: 049
Имя: Александр

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение Paff » 30 окт 2011, 18:11

zayac
А было известно точное время поступления детали?

Изображение
Аватара пользователя
Paff
Главный Администратор
 
Сообщения: 5745 Темы: 169
Зарегистрирован: 28 окт 2007, 05:24
Откуда: Москва
Награды: 2
За поддержку портала (1) Активное участие в жизни клуба (1)
Автомобиль: Land Rover Freelander 2
Номер автомобиля: 389
Имя: Паша

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение zayac » 30 окт 2011, 19:19

Мы с Юрием договорились о встрече на субботу,но я в четверг перезвонил на станцию и мне девушка сказала только про вторник.Меня же устраивает только выходные дни(в будни после работы из Тушина-Я не самоубийца.)Пришлось записываться на 6-е ноября.

Аватара пользователя
zayac
Член клуба
 
Сообщения: 55 Темы: 1
Зарегистрирован: 16 сен 2010, 22:07
Откуда: москва
Автомобиль: киа сид 1600 5двер т;серый
Номер автомобиля: 049
Имя: Александр

Re: Отзыв о Фаворит Моторс Реутов

Сообщение nikituki » 07 ноя 2011, 01:47

Спасибо большое ФМ!
Подробный отчет с фото авто здесь: http://ceed.ru/forum/viewtopic.php?f=85&t=2344&p=127949#p127949

Аватара пользователя
nikituki
Новичок
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 29 окт 2011, 20:04
Откуда: Москва
Автомобиль: Сивка-Бурка 08, 1,6МТ
Номер автомобиля: 706
Имя: Катерина

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение zayac » 07 ноя 2011, 17:38

6-го числа установоли всё-таки фаркоп.Устанавливали его аж 5,5часов.Очень долго. Туда я больше под страхом смерти не поеду.

Добавлено спустя 2 минуты 15 секунд:
Кстати,установили очень не аккуратно.

Аватара пользователя
zayac
Член клуба
 
Сообщения: 55 Темы: 1
Зарегистрирован: 16 сен 2010, 22:07
Откуда: москва
Автомобиль: киа сид 1600 5двер т;серый
Номер автомобиля: 049
Имя: Александр

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение zayac » 17 ноя 2011, 18:51

Даааааа,ответить слабо!?

Аватара пользователя
zayac
Член клуба
 
Сообщения: 55 Темы: 1
Зарегистрирован: 16 сен 2010, 22:07
Откуда: москва
Автомобиль: киа сид 1600 5двер т;серый
Номер автомобиля: 049
Имя: Александр

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение Paff » 17 ноя 2011, 19:23

zayac писал(а):Даааааа,ответить слабо!?

Александр, а что вам нужно ответить? Вы же под страхом смерти туда не поедете. Вы ждете от уважаемых нами людей распрей и споров? Их не будет. Вы высказали свое мнение - спасибо. Прошу больше к этому вопросу не возвращаться.

Изображение
Аватара пользователя
Paff
Главный Администратор
 
Сообщения: 5745 Темы: 169
Зарегистрирован: 28 окт 2007, 05:24
Откуда: Москва
Награды: 2
За поддержку портала (1) Активное участие в жизни клуба (1)
Автомобиль: Land Rover Freelander 2
Номер автомобиля: 389
Имя: Паша

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение Kruger » 17 ноя 2011, 20:33

Сервис хороший..Ни один раз там уже был...Хотел записаться на ТО..но в удобное для меня время все занято....:-(

Изображение
Аватара пользователя
Kruger
Член клуба
 
Сообщения: 126 Темы: 1
Зарегистрирован: 25 июл 2010, 22:40
Откуда: Подольск, Балашиха
Автомобиль: Сeed,1.6 МТ,5B,LX
Номер автомобиля: 473
Имя: Иван

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение Роман (FM) » 18 ноя 2011, 08:35

Kruger, Иван, напиши Олегу в личку когда тебе удобно, подвинемся.

zayac, здравствуйте.
Не слабо конечно :)
Что конкретно не понравилось Вам в установке фаркопа, что не так?

С Уважением, Григорьев Роман
Директор по продажам
Россия, г.Москва, ул.Коптевская, д.69А, стр.2
моб.: 8(495)722-0043
email: grigoriev.r@favorit-motors.ru
Аватара пользователя
Роман (FM)
Партнер клуба. Фаворит-Моторс, 2-3км МКАД
 
Сообщения: 864 Темы: 3
Зарегистрирован: 04 авг 2009, 10:45
Откуда: из официалов мы...
Награды: 2
Лучший спонсор (1) Лучший партнер (1)
Автомобиль: Ceed JD
Номер автомобиля: ***

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение Favorit, 2-3 км МКАД » 18 ноя 2011, 10:00

KrugerKruger, мы сейчас работаем на пределе, сезон шиномонтажей, , поэтому запись немного увеличилась, думаю скоро пройдет :D Если возникают вопросы звоните мне, всегда примем решение в пользу партнера.
zayac, Александр, я читал ваше сообщение. Принял к сведению. Обратную связь свои работничкам дал. Прошу прошения что не написал. Надеюсь мы больше не проколимся в работе с вами. :yes:

С Уважением, Русавский Олег
Директор технического центра KIA
|2-3 км МКАД, д. 7 | г. Москва | Россия
phone: +7 495 786 25 25 доб.67-40|
моб. 8-903-102-92-45
email: rusavskiy.o@favorit-motors.ru
http://www.favorit-motors.ru
Аватара пользователя
Favorit, 2-3 км МКАД
Партнер клуба. Фаворит-Моторс, 2-3км МКАД
 
Сообщения: 323 Темы: 1
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 17:02
Откуда: Favorit, 2-3 км МКАД
Награды: 1
Лучший партнер (1)
Автомобиль: Спортаж SL
Номер автомобиля: 490

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение zayac » 18 ноя 2011, 17:22

Мне не надо ни распрей ни споров .Всё очень просто:Свой(за ручку держался)-тебе все условия,а нет-жди пол дня.

Добавлено спустя 7 минут 42 секунды:
Со мной работать немного сложно: я сам работал в автосервисе и очень много знаю о сервисе и о машинах.И про организацию работ я кое-что понимаю

Аватара пользователя
zayac
Член клуба
 
Сообщения: 55 Темы: 1
Зарегистрирован: 16 сен 2010, 22:07
Откуда: москва
Автомобиль: киа сид 1600 5двер т;серый
Номер автомобиля: 049
Имя: Александр

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение Механик » 19 ноя 2011, 20:09

В четверг прошёл ТО 30. Наконец-то познакомился с Романом и Олегом! Все работы выполнены отлично. Как я и предполагал к замене приговорён подрулевой переключатель стеклоочистителя. А вот на складе этой детали нет, только под заказ... Пожелание- пополнить ассортимент склада ходовыми деталями.
А в целом с пользой для себя и автомобиля провёл время в приятной обстановке. За что огромное спасибо всему коллективу!

Вмятина на машине? Маляр не нужен! Удалим вмятину без покраски. Время на ремонт от 1 часа.
А так же полировка, защитные покрытия для кузова и стёкол, антиаллергенная чистка салона.
http://www.bezpokras.ru bezpokras@yandex.ru http://vk.com/club45615746
Аватара пользователя
Механик
Партнер клуба
 
Сообщения: 347 Темы: 2
Зарегистрирован: 23 дек 2010, 05:22
Откуда: Москва (ЮВАО)
Автомобиль: Kia ceed sw 1,6. 6 ст. МКПП.
Номер автомобиля: 214
Имя: Сергей

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

Сообщение Paff » 19 ноя 2011, 20:49

Favorit, 2-3 км МКАД
zayac
Олег и Александр! Это тема отзывов. Александр свой отзыв оставил. Как сказал Рома негативный отзыв это хорошо, значит есть над чем работать. :) Прошу в этой теме больше не обсуждать этот вопрос. Либо давайте в другую тему, либо через в личку, либо телефон и т д и т п. Спасибо!!!

Изображение
Аватара пользователя
Paff
Главный Администратор
 
Сообщения: 5745 Темы: 169
Зарегистрирован: 28 окт 2007, 05:24
Откуда: Москва
Награды: 2
За поддержку портала (1) Активное участие в жизни клуба (1)
Автомобиль: Land Rover Freelander 2
Номер автомобиля: 389
Имя: Паша

Re: Отзыв о Фаворит Моторс Реутов

Сообщение mmd » 21 ноя 2011, 07:47

Был в воскресенье. Девочки хорошие, кофе вкусный.
Но, к сожалению, не оказалось Виктора, который вдруг подменился.
Несмотря на мое занудство, менеджеры, которые работали в этот день, вели себя очень достойно. :good:

"Без доступа к гуглу мой IQ падает на 60 пунктов." ©
Аватара пользователя
mmd
Новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 ноя 2011, 07:32
Откуда: Москва
Автомобиль: Ceed
Номер автомобиля: ***
Имя: Петр

Пред.След.

Вернуться в Вопросы дилерам, о дилерах

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

x